本片根据乔希尔的同名短篇小说改编：1978年，一个名叫范妮肖的少年在美国科罗拉多州的一个郊区小镇被一个绰号“儿童绑匪”的杀手绑架，此前已有5名儿童被后者绑架并杀害。芬尼后来在他被监禁的地下室发现了一部古董电话。虽然电话线被切断了，但他总是在晚上接到过去的受害者试图帮助他的电话。范妮的姐姐格温也在此时梦见了相关的幻象，指引她去寻找范妮。发生在哥哥姐姐身上的灵异事件，成了拯救芬尼的关键。